N1分析

N1分析について

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マスマーケティングの限界

  • マスという人はいない
  • パレートの法則は利益に貢献するロイヤル顧客にも存在する
  • マスで見ると失敗する

N1分析のやり方

  • 顧客ピラミッドを用いる
  • 9segsでみる(顧客ピラミッドを更にポジティブ層、ネガティブ層に分割)
  • 4象限をもとに価値を作り出す(なにかのメトリクスを縦横に当てはめて議論する図)
  • ストラテジーマップを利用する (WHO, WHATを定義して提案して受け入れられるか、リジェクトされるかなどを書いた図)

個人的感想

参考